1.Trên một tờ báo có đưa tin về một vụ việc tranh chấp giữa nhân viên ngân hàng và khách hàng, có thể tóm tắt nội dung như sau: Khách hàng A vào Ngân hàng X để rút số tiền là 70 triệu đồng. Viết xong phiếu chi với số tiền là 70 triệu đồng và đã ký vào phiếu chi đó, anh A đưa phiếu chi cho cô B, nhân viên Ngân hàng X. Sau khi hoàn tất các thủ tục, cô B trao tiền và một liên phiếu chi có chữ ký của hai bên cho anh A. Anh A đã không kiểm đếm lại tiền mà mang về nhà. Khi anh A về tới nhà, cô B phát hiện mình đã giao cho anh A tổng cộng 78 triệu đồng (giao thừa 8 triệu đồng). Cô B gọi điện cho anh A và yêu cầu anh A trả lại 8 triệu đồng, anh A không đồng ý với yêu cầu này. Hỏi: a. Có hành vi vi phạm pháp luật trong tình huống trên hày không? b. Nếu có tranh chấp xảy ra thì đây là tranh chấp dân sự hay là một vụ án hình sự? Giải thích?