When oil from a bp well leaked and spilled into the gulf of mexico in 2010, public relations officers worked feverishly to mitigate this is known as a crisis communication situation.

Os sistemas de controle existem por um propósito: garantir que os objetivos serão alcançados. devido a essa condição, todos os envolvidos no processo e execução dos planos de ação recebem metas para que sejam gerenciadas. nessas metas são atribuídas responsabilidades para poder cobrar resultados e avaliar os desempenhos individuais. controles fazem todos saberem a distância que se encontram daquilo que foi lhes atribuído e daquilo que falta ainda ser feito para alcançar os objetivos traçados. com controle, as metas ganham transparência. a partir desse texto, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas.