¿que tiene la exclusividad de un servicio o distribución de un producto?

ACTIVIDAD 1 (FECHA: 01 – 12 DE MARZO)

1)Completa las frases con las palabras de abajo:

valor interno – percepción – precio – producto – valor externo – PHVA - dinero – producto.

a) El es la cantidad de determinada que se entrega a cambio de un

o de un servicio.

b) El valor de un o servicio depende directamente de la satisfacción o de la

de lo que dicho producto o servicio representa para quien lo compra.

c) El es aquel que está asociado al producto o servicio en sí mismo sin importar la

percepción que se tenga de él.

d) El se aplica a aquellas características de un producto o servicio, usualmente

asociada a atributos externos.

e) Planear, hacer, verificar, actuar, generalmente se conoce como los pasos del ciclo DEMING de

.

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