Chapter 12 System Build, Implementation and Maintenance: Change management. (22 Marks)
Describe the direct changeover method. How does this differ from phased implementation?
(2)
What are the three classical signs of resistance to change by end users? (6)
Distinguish between system testing and unit testing. (2)
What different types of documentation will be used during the implementation phase of a
project? (7)
Briefly outline the considerations that a company needs to take into account in deciding
between the two main methods of changeover to a new information system: direct and
parallel running. (5)

Petrică, tânăr licean în clasa a ix-a, a primit în dar de la părinţii săi un cont bancar pentru micile sale cheltuieli curente. el este pasionat de internet banking şi îşi verifică cu grijă toate tranzacţiile efectuate. pentru creşterea securităţii tranzacţiilor online, banca îi furnizează lui petrică un număr pe care el va trebui să îl modifice, obţinând un număr tan – număr de autentificare a tranzacţiei (transaction authentication number). regula de obţinere a numărului tan este următoarea: se formează cel mai mic număr par din toate cifrele numărului furnizat de bancă. cerinţă cunoscând numărul n furnizat de bancă, să se determine numărul tan obţinut de petrică. date de intrare fişierul tan.in conţine pe prima linie numărul natural n cu semnificaţia din enunţ. date de ieşire fişierul de ieşire tan.out va conţine o singură linie pe care va fi scris numărul tan cerut. restricţii • 0 < n < 18*1018 • n are cel puţin o cifră pară • numărul tan obţinut nu poate conţine zerouri nesemnificative